En Cosedeb Cosmética (Inversiones Edelweiss Chile Limitada, RUT 77.297.870-7) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitas o compras en www.cosedeb.cl, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
Quiénes somos
La dirección de nuestro sitio web es: https://cosedeb.cl. Somos Inversiones Edelweiss Chile Limitada, ubicados en Emiliano Figueroa 865-877, comuna de Santiago, Chile.
Qué datos recopilamos
Recopilamos los datos que nos entregas voluntariamente al comprar, crear una cuenta, suscribirte a nuestro boletín o contactarnos: nombre, RUT (si emites factura), dirección, correo electrónico y número de teléfono. También recopilamos datos técnicos básicos de navegación (como dirección IP) con fines de seguridad y estadística.
Pedidos y compras
Cuando compras en la tienda, guardamos los datos del pedido (productos, dirección de envío, datos de facturación) el tiempo necesario para procesar la compra, gestionar envíos y cumplir obligaciones legales y tributarias.
Pagos
Los pagos con tarjeta se procesan a través de Webpay Plus (Transbank). No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios en nuestros servidores: esa información es gestionada directamente por Transbank bajo sus propias políticas de seguridad.
Cookies
Usamos cookies para que el carrito de compras funcione correctamente, recordar tus preferencias y medir el uso del sitio con fines estadísticos (Google Analytics). Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde el aviso que aparece al ingresar al sitio.
Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar la tienda: la empresa de despacho (Starken) para la entrega de pedidos, Transbank para procesar pagos, y Google (Analytics) para estadísticas de uso. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a Cosedeb.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, eliminación u oposición al uso de tus datos personales, escribiendo a contacto@cosedeb.cl. También puedes darte de baja de nuestras comunicaciones promocionales cuando quieras.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de pedidos y facturación mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales y tributarias en Chile. Los datos de cuentas de usuario se conservan mientras la cuenta esté activa, o hasta que solicites su eliminación.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos a contacto@cosedeb.cl o a través del formulario en nuestra página de Contacto.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.