Despachamos a todo Chile. Preparamos cada pedido en 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
Opciones de despacho y retiro
| Modalidad | Condiciones publicadas |
|---|---|
| Retiro en oficina | Emiliano Figueroa 877, Santiago, sin costo, con visita agendada. |
| Retiro en sucursal Chilexpress | Envío por pagar: el cliente paga el despacho al retirar, según la tarifa de Chilexpress. La sucursal guarda el paquete durante 5 días hábiles. Si no se retira en ese plazo, el paquete vuelve a Cosedeb y el costo de enviarlo de nuevo es de cargo del cliente. |
| Starken a domicilio | Envío por pagar: el cliente paga el despacho al recibir, según la tarifa de Starken. |
Las opciones disponibles y su costo se muestran en el carrito y en el checkout según tu dirección. El pedido se envía a la dirección ingresada por el cliente.
Plazos de entrega
Se cuentan en días hábiles (lunes a viernes, sin festivos) desde que entregamos el pedido al transportista, y se suman a los 1 a 2 días hábiles de preparación.
| Destino | Plazo desde la entrega al transportista |
|---|---|
| Región Metropolitana | Hasta 5 días hábiles. |
| Otras regiones | Entre 2 y 10 días hábiles como máximo, según la distancia desde Santiago y la localidad de destino. Las zonas extremas, rurales o aisladas son las que más tardan. |
Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora la preparación?
Preparamos cada pedido en 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
¿El retiro en oficina tiene costo?
Retiro en oficina (Emiliano Figueroa 877, Santiago), sin costo, con visita agendada.
¿Cómo se paga el envío por pagar?
En Chilexpress el cliente paga el despacho al retirar, según la tarifa de Chilexpress. En Starken el cliente paga el despacho al recibir, según la tarifa de Starken.
¿Qué hago si el pedido supera el plazo?
Si tu pedido supera estos plazos, escríbenos a contacto@cosedeb.cl. Si el producto llega dañado, revisa la sección Devoluciones en Términos y condiciones.
